📦 Verzend- en Retourbeleid van Lifting Gear

Verzending

• Snelle verzending: Wij streven ernaar om je bestelling dezelfde dag nog te verzenden, mits deze vóór 16:00 uur is geplaatst. Bestellingen worden verzonden via DHL en je ontvangt een trackingnummer om je zending te volgen.

• Levertijden:

  • Gepersonaliseerde producten: Deze worden binnen 3 werkdagen na bestelling verzonden.

  • Niet-gepersonaliseerde producten: Deze worden doorgaans dezelfde dag of de volgende werkdag verzonden.

• Verzendkosten: Wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.

Retourneren

• Algemeen retourrecht: Je hebt het recht om de ontvangen producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht. Retourneren is alleen mogelijk indien het product ongebruikt is en zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevindt.

• Uitzonderingen: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, aangezien deze specifiek voor jou zijn vervaardigd.

• Retourprocedure:

  • Dien je retouraanvraag binnen 14 dagen na ontvangst in via e-mail naar info@lifting-gear.nl.

  • Je ontvangt van ons instructies met betrekking tot de retourzending.

• Retourvoorwaarden:

  • De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.

  • Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na de melding van retournering te worden teruggestuurd.

  • Het product dient goed verpakt te zijn om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

  • Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of beschadigd.

• Terugbetaling:

  • Na ontvangst en controle van de retourzending zullen wij zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

  • Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of het verzend- en retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via info@lifting-gear.nl of ons contactformulier op de website.